Download unvollständig/bricht ab oder "CRC Fehler"

Problem:

a) Der Download der "Installationsdatei" war unvollständig. Der Download bricht ab.

b) Beim Entpacken der unvollständigen Installationsdatei steht im Entpacken-Fenster: "CRC Fehler" (oder "File corrupted") , die Vorbereitung der Installation bricht ab.

Ursache:

Die "Installationsdatei", die Sie heruntergeladen haben, ist ein Archiv, in der alle zur Installation von AstroStar benötigten Dateien zusammengepackt sind. Damit die Installation starten, müssen zunächst alle Dateien "ausgepackt" werden. Erst dann kann die Installation laufen, die diese Dateien dann auf Ihrem Computer installiert.

Ein "CRC Fehler" tritt dann auf, wenn die Installationsdatei beispielsweise wegen einer nicht ausreichend stabilen Internetverbindung unvollständig heruntergeladen wurde. Speziell beim Herunterladen große Dateien mit den Windows Bordmitteln (Herunterladen-Funktion mit dem Internet Explorer oder dem Firefox) kann es vorkommen, dass eventuell Teile fehlen oder die Datei beim Herunterladen nicht richtig zusammengesetzt wurde.

Abhilfe:

Bitte wiederholen Sie das Herunterladen, bis der Fehler nicht mehr auftritt. Wenn möglich sollten Sie einen  so genannten "Downloadmanager" verwenden. Diese gibt es teilweise kostenlos im Internet.

Mit einem Downloadmanager wird die Installationsdatei (also das "Archiv") vollständig heruntergeladen, da der Downloadmanger prüft, ob alles da ist - und falls etwas fehlt, sich dieses vom Server nachholt.

Aus eigener Erfahrung können wir beispielsweise den "Free Download Manager" empfehlen. Damit oder mit ähnlichen Programmen klappt das Herunterladen rasch und ohne Fehler.

Schauen Sie zum Beispiel hier:

http://www.freedownloadmanager.org/

http://www.chip.de/downloads/Free-Download-Manager_13015094.html
(Stand: 3/2010)

Alternative Ursache:

Ein Antivirenprogramm (zB Avira) blockiert das Entpacken.

Abhilfe:

Bitte deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm während der Installation, damit Operationen des Installationsprogramms nicht blockiert werden.